Términos y Condiciones

Fecha de Última Actualización: 24.12.2024

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1. Información General

MotoFix es una empresa dedicada a la venta de repuestos y accesorios automotrices a través de su página web. Al acceder a nuestro sitio web (www.motofix.com.pe), usted acepta estar sujeto a las condiciones de este acuerdo y a las políticas que se describen a continuación.

2. Registro y Cuenta de Usuario

Para realizar compras a través de nuestro sitio web, es necesario crear una cuenta de usuario. Al registrarse, se compromete a proporcionar información veraz y precisa, y a actualizarla si fuera necesario. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y su contraseña. En caso de cualquier uso no autorizado de su cuenta, debe notificar inmediatamente a MotoFix.

3. Productos y Precios

Los productos que ofrecemos están sujetos a disponibilidad y pueden ser modificados sin previo aviso. Los precios de los productos están expresados en soles (S/), e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se indique lo contrario. MotoFix se reserva el derecho de cambiar los precios de los productos en cualquier momento, aunque los pedidos realizados serán respetados a los precios al momento de la compra.

4. Procesamiento de Pedidos

Una vez que haya realizado un pedido en nuestro sitio, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra. Este correo no constituye una aceptación de su pedido. MotoFix se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en cualquier momento, por razones que incluyen, pero no se limitan a, problemas con el pago, falta de disponibilidad de productos o errores en la información del pedido.

5. Métodos de Pago

Aceptamos diversos métodos de pago, incluidos:

Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express, etc.).

Transferencias bancarias.

Pagos en efectivo a través de agentes autorizados.

Todos los pagos deben ser completados antes de procesar el envío de los productos.

6. Envíos y Entregas

Los plazos de entrega varían según la ubicación y la disponibilidad del producto. MotoFix se compromete a procesar y enviar su pedido dentro de un plazo razonable después de la confirmación del pago. Los costos de envío se calcularán al momento de la compra, y se le informará sobre el costo antes de finalizar su pedido.

MotoFix no se hace responsable de retrasos en la entrega ocasionados por terceros, como servicios de mensajería o transportistas, o por circunstancias ajenas a nuestra responsabilidad.

7. Política de Devoluciones y Reembolsos

Si no está satisfecho con su compra, puede devolver los productos dentro de los 15 días posteriores a la recepción. Los productos deben estar en su embalaje original, sin usar y en condiciones óptimas para ser elegibles para la devolución. Los costos de envío de las devoluciones serán asumidos por el cliente, salvo que el producto recibido esté defectuoso o incorrecto.

Una vez procesada la devolución, procederemos a emitir el reembolso en la misma forma de pago utilizada para la compra.

8. Garantía de los Productos

Los productos vendidos por MotoFix tienen una garantía limitada que cubre defectos de fabricación o daños en condiciones normales de uso. La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, accidentes o modificaciones no autorizadas. Los detalles de la garantía varían según el producto, por lo que le recomendamos leer las condiciones específicas de cada uno.

9. Propiedad Intelectual

El contenido del sitio web, incluyendo texto, imágenes, logotipos, videos y otros materiales, es propiedad de MotoFix o de sus proveedores y está protegido por derechos de autor. No está permitido copiar, reproducir o distribuir dicho contenido sin el consentimiento previo por escrito de MotoFix.

10. Protección de Datos Personales

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta que recopilamos y procesamos sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. MotoFix se compromete a proteger su información personal y no la compartirá con terceros sin su consentimiento, salvo cuando sea necesario para procesar su pedido o cumplir con obligaciones legales.

11. Responsabilidad

MotoFix no se hace responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos. Nuestra responsabilidad se limita al valor de la compra realizada y no incluye daños adicionales.

12. Modificaciones de los Términos y Condiciones

MotoFix se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Se recomienda revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones están regidos por las leyes de Perú. En caso de disputa, las partes se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Perú.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos y condiciones o sobre su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Correo Electrónico: [email protected]

Teléfono: +51 987 654 321

Dirección: Av. Vehicular 123, Lima, Perú

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